Eine wirksame Mitarbeiterbefragung ist weit mehr als die Befragung selbst. Sie sollte auch sicherstellen, dass auf die Antworten reagiert und die Wirksamkeit des Handelns überprüft wird. Warum?

Die Anzahl der Mitarbeiterbefragungen steigt von Jahr zu Jahr, die Teilnahmequoten sinken von Jahr zu Jahr. In den USA gibt es sogar schon einen eigenen Ausdruck dafür: „survey fatigue“. Sind die Beschäftigten undankbar oder desinteressiert? Nein, sie sind frustriert, immer wieder das Gleiche gefragt und danach ignoriert zu werden. Man sollte also eher von „inactivity fatigue“ sprechen.

One size fits all funktioniert schon in der Mode meist nicht. Es ist Ihr Unternehmen, es sind Ihre Themen, also sollte genau das gefragt werden, was Sie wissen wollen. Konkrete Themen erfordern passende konkrete Fragen, dann verstehen die Beschäftigten auch, warum sie gefragt werden.

Als erfahrenes Team von Arbeits- und Organisationspsychologinnen und -psychologen ist das Prinzip „Zuhören – Analysieren – Handeln“ für uns Standard. FeedbackPlus stellt das Handeln in den Mittelpunkt, denn ungenutztes Wissen ist nicht nur ein verlorener  Schatz, es ist auch Quelle der Frustration bei den Beschäftigten.

Wir verstehen, warum Unternehmen Befragungen planen: weil sie den Status Quo zu bestimmten Themen erfahren UND daraus die richtigen Schlüsse ziehen UND entsprechende Handlungen setzen wollen. Daher begleiten wir die Unternehmen wenn gewünscht von der Planung der Befragung über die individuell richtigen Fragestellungen und die Datenanalyse bis zur Umsetzung von sinnvollem Wandel.

Wer weiß, was er tut, sollte keine Scheu haben, die Qualität der Ergebnisse zu überprüfen.

Eine wirksame Mitarbeiterbefragung ist weit mehr als die Befragung selbst. Sie sollte auch sicherstellen, dass auf die Antworten reagiert und die Wirksamkeit des Handelns überprüft wird. Warum?

One size fits all funktioniert schon in der Mode meist nicht. Es ist Ihr Unternehmen, es sind Ihre Themen, also sollte genau das gefragt werden, was Sie wissen wollen. Konkrete Themen erfordern passende konkrete Fragen, dann verstehen die Beschäftigten auch, warum sie gefragt werden.

Als erfahrenes Team von Arbeits- und Organisationspsychologinnen und -psychologen ist das Prinzip „Zuhören – Analysieren – Handeln“ für uns Standard. FeedbackPlus stellt das Handeln in den Mittelpunkt, denn ungenutztes Wissen ist nicht nur ein verlorener  Schatz, es ist auch Quelle der Frustration bei den Beschäftigten.

Wir verstehen, warum Unternehmen Befragungen planen: weil sie den Status Quo zu bestimmten Themen erfahren UND daraus die richtigen Schlüsse ziehen UND entsprechende Handlungen setzen wollen. Daher begleiten wir die Unternehmen wenn gewünscht von der Planung der Befragung über die individuell richtigen Fragestellungen und die Datenanalyse bis zur Umsetzung von sinnvollem Wandel.

In unserer Forschungstätigkeit berücksichtigen wir selbstverständlich alle wissenschaftlichen Gütekriterien. Doch wissenschaftliche Prinzipien garantieren noch lange nicht erfolgreiche Veränderung. Dabei lässt sie sich ohne organisatorischen Mehraufwand überprüfen, auch das mit Hilfe eines ganz einfachen wissenschaftlichen Prinzips: Die Erfassung von Veränderungen über die Zeit erfordert Messwiederholungen.

Wer weiß, was er tut, sollte keine Scheu haben, die Qualität der Ergebnisse zu überprüfen.